FEDERAÇÃO DAS ASSOCIAÇÕES DE MICRO E PEQUENAS EMPRESAS E EMPREENDEDORES INDIVIDUAIS DO ESTADO DO PARANÁ

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XXIII Enampe: A Força da União e o Legado de quem Constrói o Futuro das MPEs

XXIII Enampe (Encontro Nacional da Micro e Pequena Empresa) não é apenas um evento; é o reflexo de décadas de luta, associativismo e dedicação ao setor que é a verdadeira base da economia brasileira. Realizado em Curitiba, este encontro reúne as mentes que pensam o empreendedorismo e as instituições que dão o suporte necessário para que o pequeno negócio prospere.

Nada disso seria possível sem o apoio de parceiros que acreditam no potencial transformador das micro e pequenas empresas. O patrocínio de instituições como o BRDE, Fomento ParanáFiep, Fecomércio PR, Senar/Faep e ANBC demonstra que o desenvolvimento econômico só acontece quando há convergência de esforços entre o setor produtivo e o crédito orientado.

À frente deste movimento, destaca-se a liderança visionária de Ercílio Santinoni. Presidente da Conampe e da Fampepar, Santinoni é reconhecido nacionalmente como um dos maiores defensores das MPEs no Brasil. Sua trajetória, marcada pela ética e pela incansável busca por políticas públicas mais justas, é a alma deste evento.

Nesta edição do Enampe, celebramos não apenas os números, mas as histórias de milhões de brasileiros representadas por essas parcerias e pela condução magistral de um líder que dedica sua vida a fortalecer quem empreende.

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1. BRDE (Banco Regional de Desenvolvimento do Extremo Sul)

BRDE: Investimento e Crédito para o Futuro dos Pequenos Negócios no XXIII Enampe

O BRDE reafirma seu compromisso com o desenvolvimento econômico do Sul do Brasil ao patrocinar o XXIII Enampe. Reconhecido por oferecer linhas de crédito competitivas e apoio à inovação, o banco é um parceiro estratégico para micro e pequenas empresas que buscam expansão e modernização. Sua presença no evento destaca a importância de um sistema financeiro sólido e acessível para quem movimenta a economia regional.

Site: BRDE Banco Regional de Desenvolvimento do Extremo Sul

Instagram: @brdeoficial

2. Fomento Paraná

Fomento Paraná: O Braço Amigo do Crédito Orientado no XXIII Enampe

Instituição fundamental para o ecossistema de negócios do estado, a Fomento Paraná apoia o XXIII Enampe reforçando sua missão de oferecer crédito barato e orientado. Com programas focados em microcrédito e no apoio ao empreendedorismo feminino (como o Banco da Mulher), a Fomento Paraná demonstra na prática como políticas públicas de incentivo podem transformar a realidade dos pequenos negócios paranaenses.

Site: FOMENTO PARANÁ

Instagram: @fomentoparana

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3. FIEP (Federação das Indústrias do Estado do Paraná)

FIEP e a Força da Pequena Indústria no XXIII Enampe

A indústria paranaense é movida por milhares de pequenos negócios, e a FIEP é a voz que representa esse motor. Ao apoiar o XXIII Enampe, a Federação reforça seu papel na defesa dos interesses industriais, promovendo a competitividade, a tecnologia e a qualificação profissional. É a união de forças para garantir que a pequena indústria continue inovando e gerando empregos em todo o estado.

Site: Fiep – Federação das Indústrias do Estado do Paraná – Sistema Fiep

Instagram: @fiepr

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4. Fecomércio PR (Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo)

Fecomércio PR: Fortalecendo o Comércio e os Serviços no XXIII Enampe

O setor de comércio e serviços é um dos maiores pilares das micro e pequenas empresas brasileiras. A Fecomércio PR traz para o XXIII Enampe sua expertise em representatividade e fomento empresarial. O patrocínio reflete o trabalho contínuo da entidade em oferecer soluções que impulsionam as vendas, a gestão e o desenvolvimento sustentável dos empreendedores que atendem diretamente a população.

Site: Home – Fecomércio PR

Instagram: @fecomerciopr

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5. SENAR / FAEP (Sistema FAEP/SENAR-PR)

SENAR/FAEP: Do Campo para o XXIII Enampe, Fortalecendo o Empreendedorismo Rural

O agronegócio também é feito de pequenos e médios produtores que são, acima de tudo, empreendedores. O Sistema FAEP/SENAR-PR marca presença no XXIII Enampe para destacar a importância da gestão e da capacitação no meio rural. O apoio reforça a conexão vital entre o campo e a cidade, mostrando que o fortalecimento dos pequenos negócios rurais é essencial para a segurança alimentar e a economia do país.

Site: Home | Sistema FAEP

Instagram: @sistemafaepa

Logo anbc

6. ANBC (Associação Nacional dos Bureaus de Crédito)

ANBC e a Democratização da Informação Financeira no XXIII Enampe

No XXIII Enampe, a ANBC traz o foco para a saúde financeira e o acesso consciente ao crédito. Como representante dos birôs de crédito, a entidade desempenha um papel fundamental em educar o empreendedor sobre a importância do score e da transparência de dados. O patrocínio destaca o compromisso da ANBC em tornar o mercado de crédito mais justo e seguro para as micro e pequenas empresas.

Site: ANBC – Associação Nacional dos Bureaus de Crédito

LinkedIN: ANBC

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Confira a programação do XXIII Enampe e faça hoje mesmo a sua inscrição gratuita – clique aqui

Se você não pode vir ao Enampe, se inscreva aqui para assistir ao Enampe ao vivo – clique aqui

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Conampe Instagram: @conampe2

Fampepar Instagram: @fampepar

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Liderança e Identidade na Nova Economia

O cenário econômico brasileiro atravessa uma transformação profunda, impulsionada pela ascensão da Inteligência Artificial e pelas novas diretrizes da Reforma Tributária. Nesse contexto, o papel do líder e do empreendedor deixa de ser meramente técnico para se tornar estratégico e relacional.

Os Pilares da Mudança

A palestra “Quem é você na economia que está nascendo?” propõe uma análise sobre como essas forças externas impactam a gestão:

  • Tecnologia e Gestão: A IA redefine os processos de produção e vendas, enquanto a nova lógica tributária exige um planejamento mais rigoroso.
  • Força Coletiva: O associativismo surge como um espaço essencial de orientação e fortalecimento para os pequenos negócios.
  • Mentalidade: Mais do que dominar ferramentas, o líder contemporâneo precisa desenvolver consciência de pertencimento e entender que suas decisões impactam ecossistemas inteiros.

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Jairo de Paula

Jairo de Paula traz uma abordagem interdisciplinar para o debate:

  • Formação: Doutor em Psicanálise e graduado em Economia.
  • Foco: Especialista em desenvolvimento humano, ética institucional e cultura organizacional.
  • Experiência: Atua na formação de gestores e educadores, conectando temas como inovação e mudanças regulatórias à prática cotidiana das empresas.

O encontro reforça que, embora o futuro seja tecnológico e tributário, sua base permanece humana e relacional.

Abra a sua mente para novas possibilidades. Oportunidades estão à sua volta. Participe do XXIII Enampe – Encontro Nacional da Micro e Pequena Empresa, com o tema “Fortalecer os pequenos negócios é fortalecer o Brasil”.

As inscrições são gratuitas, mas são limitadas. Faça a sua agora memo. Clique aqui, confira a programação e faça a sua inscrição presencial.

Se você não pode vir a Curitiba, clique aqui e faça a sua inscrição online e acompanhe tudo ao vivo no seu celular ou computador.

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Um mundo de oportunidades e conhecimento está à sua espera

O verão acabou. Estamos no outono. 2026 está sendo um ano agitado, tem muita coisa acontecendo. Se você só está vendo dificuldades e desafios, é momento de rever as coisas. Tem muita novidade, inovação e conhecimento. Agende aí: dia 10 de abril, uma sexta-feira. Faça esse ser o seu dia. Venha ouvir, participar, encontrar pessoas de todas as regiões do país, palestrantes renomados especialistas nas suas áreas.

Abra a sua mente para novas possibilidades. Oportunidades estão à sua volta. Participe do XXIII Enampe – Encontro Nacional da Micro e Pequena Empresa, com o tema “Fortalecer os pequenos negócios é fortalecer o Brasil”.

As inscrições são gratuitas, mas são limitadas. Faça a sua agora memo. Clique aqui, confira a programação e faça a sua inscrição presencial.

Se você não pode vir a Curitiba, clique aqui e faça a sua inscrição online e acompanhe tudo ao vivo no seu celular ou computador.

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Como usar a IA nos negócios

O mundo empresarial vive uma transformação sem precedentes com o avanço da Inteligência Artificial (IA). Longe de ser uma tecnologia exclusiva de gigantes do Vale do Silício, a IA tornou-se a nova aliada do empreendedor brasileiro. Esse será o foco de uma das palestras mais aguardadas do XXIII Enampe – Encontro Nacional da Micro e Pequena Empresa, que acontece no dia 10 de abril, em Curitiba.

Mas, na prática, como o dono de uma pequena empresa pode utilizar essa tecnologia para vender mais e gastar menos?

Deixando a Tecnologia Trabalhar por Você

Para as MPEs, o maior benefício da IA é a ganho de tempo. Tarefas que antes consumiam horas de gestão agora podem ser automatizadas, permitindo que o empreendedor foque no que realmente importa: a estratégia e o atendimento ao cliente.

  • Atendimento 24h: Chatbots inteligentes não apenas respondem dúvidas básicas, mas já são capazes de realizar agendamentos e fechar vendas de forma personalizada.
  • Marketing de Precisão: Ferramentas de IA ajudam a criar conteúdos para redes sociais, editar vídeos e analisar quais produtos despertam mais interesse no seu público.
  • Gestão Financeira e Estoque: Algoritmos conseguem prever períodos de maior demanda, evitando que o empreendedor fique com capital parado em estoque ou perca vendas por falta de produto.

O Fator Humano na Era Digital

Apesar da automação, a palestra no XXIII Enampe reforça que a IA não substitui o talento humano, mas o potencializa. O segredo está em saber “provocar” a tecnologia para obter os melhores resultados, utilizando dados para tomar decisões mais seguras e menos baseadas no “achismo”.

XXIII Enampe: O Ponto de Encontro da Inovação

O evento em Curitiba será uma oportunidade única para que os empresários dos pequenos negócios entendam o caminho das pedras para a implementação dessas ferramentas. Além da IA, o Enampe debate o fortalecimento do setor, políticas públicas e o associativismo como motor de crescimento.

O tema do nosso Enampe: Fortalecer os Pequenos Negócios é Fortalecer o Brasil!

Veja a programação e faça sua inscrição no site:

Presencial – clique aqui.

Online – clique aqui.

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Confira mais nas nossas redes sociais: Instagram @fampepar

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Sua nota de crédito é o novo boletim escolar: Entenda como os birôs calculam seu “score”

ANBC

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Lembra da época da escola, quando o som do sinal indicava o momento de conferir as notas no boletim? O tempo passou, mas você continua sendo avaliado. Hoje, o seu “boletim” é a sua nota de crédito.

Assim como os professores registravam notas, faltas e comportamento, os birôs de crédito utilizam alta tecnologia para consolidar dados sobre como você lida com suas finanças. Essa pontuação, que geralmente varia de 0 a 1000, funciona como um indicador de confiança para o mercado.

O que você precisa saber:

  • Critérios Variados: Assim como cada escola tem seu método de avaliação, cada birô de crédito possui critérios próprios para calcular sua nota.
  • Acesso Gratuito: Você pode consultar sua pontuação gratuitamente através dos sites e aplicativos oficiais das empresas de análise de crédito.
  • Seu Passaporte Financeiro: Manter uma boa nota é o caminho para conseguir negociações melhores e condições de crédito mais justas, já que os credores estão sempre atentos ao seu comportamento.

Acompanhar sua pontuação regularmente e seguir as orientações da ANBC (Associação Nacional dos Bureaus de Crédito) são passos essenciais para manter sua saúde financeira em dia.

Confira no vídeo da ANBC:

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XXIII Enampe terá como tema o fortalecimento dos pequenos negócios e do Brasil

No dia 10 de abril, Curitiba sediará o XXIII Enampe, o Encontro Nacional da Micro e Pequena Empresa.

O tema será “Fortalecer os Pequenos Negócios é Fortalecer o Brasil”.

Confira a programação e clique aqui para fazer a sua inscrição.
Se quiser participar do evento online, pelo canal Conampe do YouTube, faça sua inscrição aqui.

Dia 10/04/2026 – Sexta-Feira

09h30 – Abertura Oficial do XXIII ENAMPE – Encontro Nacional da Micro e Pequena Empresa

Ercílio Santinoni, Presidente da FAMPEPAR e da CONAMPE
Maurício Juvenal, Secretário Nacional de Ambientes de Negócios do MEMP
Vitor Roberto Tioqueta, Diretor Superintendente do Sebrae-PR
Luiz Lemos Leite,Fundador e presidente da ANFAC – Associação Nacional de Fomento Comercial e da FEBRAF – Federação Brasileira de Fomento Mercantil
Autoridades convidadas

10h30 – Palestra Magna

Palestrante: Maurício Juvenal – Secretário Nacional de Ambientes de Negócios do Ministério do Empreendedorismo, da Microempresa e da Empresa de Pequeno Porte. Graduado em Comunicação Social e com MBA em Parcerias Público-Privadas, atuou em funções estratégicas na Prefeitura de Mogi das Cruzes como Secretário de Governo e Secretário de Gestão Pública, coordenando ações gerais, otimizando processos e liderando políticas de RH e tecnologia. Experiência também na Secretaria de Planejamento e Gestão do Estado de São Paulo, focado em planejamento e execução orçamentária. Sua carreira é dedicada a impulsionar o desenvolvimento e a eficiência na Administração Pública.

11h30 – Palestra: Quem é Você

Palestrante: Jairo di Paula – Doutor em Psicanálise, escritor de 21 livros renomados como “Uma Marca Chamada Você” e “INCLUSÃO – mais do que um desafio escolar, um desafio social”, pesquisador, pós-graduado em Marketing Empresarial e Psicopedagogia, palestrante atuante nas áreas empresarial e familiar, especialista em educação e saúde mental

12h30 – Almoço

13h30 – Palestra: O Futuro é Delas: Liderança e Impacto dos Negócios Liderados por Mulheres

Palestrante: Dani Mendes – Empresária, mentora de Comunicação e escritora

14h15 – Painel de Debates: Como usar a Inteligência Artificial nos pequenos negócios

15h30 – Painel de Debates: Os pequenos negócios e o sistema financeiro nacional

Palestrantes:

Elias Sfeir – Presidente da ANBC – Associação Nacional dos Bureaus de Crédito, Formado em engenharia pela Escola Politécnica da Universidade São Paulo (USP), pós-graduado em Administração de Empresas pela Fundação Getúlio Vargas (FGV) e com MBA na Kellogg Business School – NWU

Heraldo Alves das Neves – Diretor Administrativo do BRDE – Banco Regional do Desenvolvimento do Extremo Sul. Economista com pós-graduação em finanças. Na Prefeitura Municipal de Curitiba, exerceu os cargos de Secretário de Planejamento e Administração, Secretário de Recursos Humanos e Diretor Administrativo e Financeiro da Agência Curitiba de Desenvolvimento S.A. Na Cidade Industrial de Curitiba (Curitiba S.A.) foi Diretor Técnico e na Companhia de Desenvolvimento de Curitiba S.A. foi gerente administrativo

Gustavo Emanuel Cejas – Diretor de Mercado da Fomento Paraná, pós-graduado em Planejamento e Gestão de Negócios, foi assessor da Governadoria, da Casa Civil do Estado do Paraná e diretor de Mercado e Novos Negócios da Invest Paraná, com atuação no desenvolvimento de novos negócios e expansão de mercado para os pequenos negócios.

16h45 – Coffee Break

17:00h – Painel de Debates: A Reforma Tributária e as propostas para o Simples Nacional

18h30 – Os novos desafios da Liderança

19h30 – Encerramento.

Marque já na sua agenda e faça sua inscrição aqui (presencial).

Se for acompanhar o evento a distância (online), faça a sua inscrição aqui.

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XXIII Enampe será no dia 10 de abril, em Curitiba

Com o tema “Fortalecer os pequenos negócios é fortalecer o Brasil”, a Fampepar e o Sebrae, com apoio da Conampe e de entidades representativas de setores produtivos brasileiros, realizarão o XXIII Enampe, o Encontro Nacional da Micro e Pequena Empresa.

Coloque já na sua agenda. Em breve publicaremos a programação, informações e inscrições.Com o tema “Fortalecer os pequenos negócios é fortalecer o Brasil”, a Fampepar e o Sebrae, com apoio da Conampe e de entidades representativas de setores produtivos brasileiros, realizarão o XXIII Enampe, o Encontro Nacional da Micro e Pequena Empresa.

Coloque já na sua agenda. Em breve publicaremos a programação, informações e inscrições.

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Entidades contábeis denunciam instabilidade no sistema da Receita Federal e pedem prorrogação do Simples Nacional

Empresas de contabilidade, microempreendedores individuais (MEIs) e pequenos empresários do Paraná enfrentaram dificuldades para aderir ao Simples Nacional nos últimos dias por causa de falhas e instabilidade no sistema eletrônico da Receita Federal. O problema levou o Sindicato das Empresas de Serviços Contábeis do Paraná (Sescap-PR) e a Federação das Associações de Micro e Pequenas Empresas do Estado (Fampepar) a formalizarem um pedido de providências ao órgão federal.

Em ofício enviado à Superintendência da Receita Federal da 9ª Região Fiscal, em Curitiba, as entidades relatam que, desde o início da última semana, profissionais da contabilidade vêm registrando lentidão, quedas no sistema e dificuldade de acesso ao portal, justamente no período decisivo para a opção pelo regime tributário.

O prazo oficial para adesão ao Simples Nacional e ao enquadramento do MEI terminou no dia 30 de janeiro, mas, segundo as entidades, milhares de empresas não conseguiram concluir o processo dentro do tempo previsto.

De acordo com o documento, o problema não é pontual. Relatos de escritórios e empresários indicam “enormes dificuldades” e indisponibilidade recorrente da plataforma digital, o que pode resultar em prejuízo financeiro, já que a não adesão ao regime simplificado implica enquadramento automático em tributações mais onerosas.

As entidades destacam ainda que a situação não decorre de erro do contribuinte ou dos profissionais de contabilidade, mas de falhas técnicas nos sistemas eletrônicos da Receita.

Diante do cenário, o Sescap-PR e a Fampepar solicitaram:

  • restabelecimento imediato dos sistemas;
  • reabertura do prazo de adesão;
  • prorrogação do período de opção ao Simples Nacional e ao MEI, pelo menos até 13 de fevereiro.

Segundo os presidentes das entidades, a medida é necessária para garantir segurança jurídica e evitar prejuízos a micro e pequenas empresas, responsáveis por grande parte da geração de empregos no estado.

O pedido agora aguarda posicionamento da Receita Federal.

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Crédito para MPEs no Brasil: evolução histórica, dados recentes e recorte regional

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ANBC

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Nas economias modernas, o sistema financeiro promove o encontro entre concedentes e demandantes de recursos. As empresas que tomam crédito o fazem usando os recursos para viabilizar o giro do negócio e realizar investimentos produtivos.

Iniciamos hoje uma parceria de compartilhar melhores prática sobre como tomar e oferecer crédito com a CONAMPE por meio de materiais informativos e uma série de artigos no universo das micro e pequenas empresas. Para começar, apresentamos alguns números que dão a dimensão desse mercado no Brasil.

De acordo com dados do Banco Central, o saldo de crédito destinado a empresas chegou a R$ 2,61 trilhões em novembro de 2025. Essa cifra mostra o valor em aberto das operações de empréstimos e financiamentos feitos por meio do Sistema Financeiro Nacional (SFN). O detalhamento dos dados revela que 53,9% do saldo total foi destinado a grandes empresas e 46,1% foi destinado a micro, pequenas e médias empresas. Esse é o retrato mais atual da distribuição do crédito empresarial.

A evolução recente mostra que, no início da década, a participação das empresas de menor porte no saldo de crédito chegou a 34%, recuperando-se a partir de então, sobretudo com os programas de incentivo ao crédito durante a pandemia. Esse período foi, aliás, de crescimento acelerado do crédito para as empresas menores. Entre 2020 e o início de 2025, o crescimento médio anual do saldo de crédito para esse segmento foi de 16%, enquanto o de grandes empresas foi de 8%.

Os dados de inadimplência divulgados pelo setor dos birôs de crédito mostram que, à medida que o crédito avança, a quantidade de micro e pequenas empresas negativadas também cresce. Em outubro de 2025, esse número chegou a 8,2 milhões, com aumento de 25% na comparação com o mesmo o mês do ano anterior.

Mesmo com esses números mais recentes de crescimento do crédito, a maior parte dos pequenos negócios ainda lida com restrições a empréstimos e financiamentos. O fenômeno é observado no Brasil e no mundo, tendo sido destaque nas discussões do G20 em 2024, sob a presidência brasileira. Na ocasião, observou-se que os gargalos para a contratação de crédito dos pequenos negócios residiam na falta de garantias e de relatórios financeiros para a análise de crédito.

Analisando a percepção dos empresários, uma sondagem realizada em 2025 pelo Sebrae mostrou que, nos seis meses anteriores à pesquisa, 15% dos pequenos negócios fizeram a solicitação de um novo empréstimo. Os dados sugerem que a contratação de recursos é algo distante da rotina das pequenas empresas, que se limita aos recursos próprios.

Entre os que solicitaram crédito, quase metade conseguiu a liberação, sendo que os principais motivos para buscarem empréstimos foram: capital de giro (41%), compra de máquinas e equipamentos (29%) e reforma/ampliação do negócio (21%).

O estudo mostra que a região Nordeste lidera a busca de empresários por empréstimos (24%). Em seguida, aparecem as regiões Norte (20%) e Centro Oeste (18%), Sudeste (13%) e Sul (11%) Nota-se que, mesmo nas regiões onde o percentual de solicitações de crédito foi maior, os números ainda são baixos com relação ao total de MPEs no país.

A boa notícia é que desenvolvimentos recentes do mercado de crédito, sobretudo no Brasil, podem acelerar a transformação dessa realidade, tornando as modalidades de empréstimos e financiamentos mais acessíveis aos pequenos negócios. Nos últimos anos, houve um esforço regulatório que envolveu a sociedade civil e órgãos governamentais para modernizar o mercado de crédito brasileiro. Um dos frutos desse esforço foi o novo Cadastro Positivo, responsável por dar visibilidade a pessoas físicas e jurídicas no país.

Nas próximas edições, detalharemos alguns dos tópicos citados neste panorama, como os programas governamentais de incentivo ao crédito, o papel do avanço tecnológico, a importância da nota de crédito, entre outros temas. O objetivo é contribuir com informações para que as micro e pequenas empresas possam ter mais visibilidade sobre como buscar recursos para a expansão dos negócios ou para a gestão do fluxo de caixa.

Dado o potencial de crescimento das pequenas empresas, o crédito bem concedido, com o devido controle de risco, é uma porta que se abre para o desenvolvimento econômico e social do país.

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Compras de Natal fazem empresas impulsionarem vendas

O Natal cada vez mais perto traz um cenário positivo para o comércio e, principalmente, para os pequenos negócios. Pesquisas recentes indicam que os consumidores vão gastar mais com presentes e movimentar o varejo neste fim de ano, o que representa uma oportunidade expressiva para micro e pequenas empresas capitalizarem com esse aumento de demanda.

Uma pesquisa realizada pela Fecomércio em parceria com o Sebrae/PR revela que 67,2% dos consumidores paranaenses pretendem comprar presentes neste Natal — um percentual superior ao registrado no ano anterior, quando foram 63,5% dos entrevistados com essa intenção. Entre os que pretendem presentear, 70,8% planejam comprar presentes para até cinco pessoas, indicando uma chance de boa rotatividade de produtos de menor valor unitário ou múltiplos itens por cliente.

O estudo também aponta que os consumidores devem priorizar qualidade, confiança no produto e boa experiência de compra, fatores que podem beneficiar diretamente as micro e pequenas empresas, que muitas vezes oferecem atendimento mais personalizado. Conforme observado por especialistas em comércio, esse período natalino tende a ser marcado tanto por compras em lojas físicas quanto por vendas online, com a internet sendo mencionada como canal principal por quase metade dos consumidores consultados.

Além disso, em Curitiba e na Região Metropolitana, a intenção de compra de presentes chega a 68% dos consumidores, levemente acima da média estadual, o que reforça a perspectiva de que o Natal deve impulsionar o varejo local e ampliar o alcance dos pequenos negócios na capital e no entorno.

Para o presidente da Conampe e da Fampepar, Ercílio Santinoni, essa temporada natalina é momento de destaque para as micro e pequenas empresas se aproximarem ainda mais de seus públicos e fortalecerem suas operações. “O Natal é uma data que simboliza oportunidades de crescimento real para quem empreende. Pequenas empresas, com sua capacidade de atendimento personalizado e conhecimento da comunidade em que atuam, podem se destacar oferecendo experiências únicas de compra. É essencial que elas se preparem, conheçam seu cliente e usem estratégias que valorizem seus produtos e serviços neste período de maior movimento”, afirma.

Com boas práticas de atendimento, presença digital ativa e ofertas alinhadas ao perfil do consumidor, as micro e pequenas empresas podem aproveitar esse aquecimento de mercado para fortalecer sua marca, fidelizar clientes e concluir o ano com resultados mais robustos.